Informazioni importanti sui termometri GrillEye MAX - Borniak Edition

Informazioni importanti sui termometri GrillEye MAX - Borniak Edition

27 feb 2025

Aggiornamento: GrillEye MAX ora funziona con l'app Borcook

Dalla prima pubblicazione di questo articolo, GrillDirect è stato notevolmente sviluppato. I termometri GrillEye MAX – Borniak Edition compatibili su cui è installato il firmware GrillDirect possono ora essere associati all’app Borcook.

Dopo l'aggiornamento del firmware, puoi monitorare nell'app Borcook le temperature delle sonde collegate, impostare temperature obiettivo e utilizzare gli allarmi di temperatura. Attualmente l'integrazione funziona offline e all'interno della tua rete Wi-Fi locale (LAN).

Abbiamo preparato un articolo separato che illustra le nuove funzioni, l’interfaccia GrillDirect, l’integrazione con Borcook e come iniziare.

Scopri GrillEye MAX nell’app Borcook
  Vai a GrillDirect
Comunicato originale del 27 febbraio 2025

Gentili Clienti,

Desideriamo informarvi di una situazione imprevista riguardo al Termometri GrillEye MAX - Borniak Edition. Purtroppo il produttore ha modificato il software passando a un modello in abbonamento senza informare noi rivenditori. Siamo venuti a conoscenza del problema soltanto attraverso le vostre segnalazioni, e apprezziamo molto i vostri riscontri.

Stiamo affrontando attivamente questo problema con il produttore e lavorando a una soluzione che permetta ai nostri clienti di continuare a utilizzare i loro termometri. Per affrontare il problema abbiamo formato un team dedicato, che sta attualmente lavorando alla migliore soluzione possibile. Nei prossimi giorni dovremmo disporre di informazioni più concrete sulle possibili soluzioni.

Ci dispiace sinceramente per questa situazione. Il GrillEye è sempre stato considerato un partner commerciale affidabile, noto per la produzione di termometri di alta qualità, il che rende questo cambiamento ancora più sorprendente per noi.

Se desideri rivolgerti direttamente al produttore, puoi contattarlo a:
https://grilleye.com/
support@grilleye.com

Grazie per la pazienza e la comprensione. Vi terremo aggiornati su tutti gli ulteriori sviluppi.

Cordiali saluti,
Borniak

Aggiornamento: la nostra soluzione per GrillEye MAX - Borniak Edition

Purtroppo i nostri colloqui con i rappresentanti GrillEye non hanno portato a un risultato soddisfacente. Di conseguenza abbiamo deciso di sviluppare il nostro software indipendente, volto a ripristinare le funzionalità di base attese dagli utenti che hanno acquistato il dispositivo in buona fede.

Per motivi legali, il nostro software è stato costruito interamente da zero ed è non supportato né approvato da GrillEye.

Continuiamo il lavoro di sviluppo per includere connettività Wi-Fi e comunicazione con lo smartphone, con l’obiettivo di ripristinare quanto più possibile delle funzionalità originali.

Vi terremo aggiornati su tutti gli sviluppi futuri.

La nuova soluzione è disponibile a:

GrillDirect
https://grilldirect.borniak.com


Cordiali saluti,
Borniak