Fumage

Les produits commandés dans la boutique en ligne BORNIAK sont livrés à l’adresse indiquée par le client par des services de messagerie, des prestataires logistiques ou d’autres transporteurs agréés.

Différents transporteurs peuvent être utilisés selon le type de produit, la destination, les dimensions de l’envoi et le mode de livraison choisi.

Frais de livraison

Les frais de livraison en vigueur sont affichés lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.

BORNIAK peut proposer ponctuellement la livraison gratuite, la livraison offerte à partir d’un certain montant de commande ou d’autres offres sur les frais d’expédition. Les détails de chaque offre seront affichés dans la boutique en ligne.

Réception de votre livraison

Nous invitons les clients à vérifier le colis à la livraison et à signaler immédiatement tout dommage de transport visible.

Livraisons volumineuses et sur palette

Certains produits, notamment les fumoirs et les équipements volumineux, peuvent être livrés sur palette ou sous forme d’envois hors gabarit.

Sauf indication contraire, la livraison s’effectue en bordure de voie ou à un autre emplacement accessible au véhicule du transporteur. La livraison standard n’inclut pas le portage à l’intérieur des locaux.

Délais de traitement et de livraison

Le délai estimé de traitement et de livraison est indiqué sur la fiche produit, dans le panier ou lors du passage en caisse.

Les produits en stock sont normalement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement ou acceptation de la commande.

Les délais de livraison estimés à compter de l’expédition sont les suivants :

• livraisons de colis standard : 2 à 5 jours ouvrés,
• livraisons sur palette et hors gabarit : 2 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits, la demande saisonnière, les conditions météorologiques ou des circonstances indépendantes de la volonté du transporteur.

Paiement en ligne

Les commandes peuvent être réglées au moyen des systèmes de paiement électronique sécurisés pris en charge par la boutique en ligne BORNIAK.

Après avoir sélectionné ce mode de paiement, les clients sont redirigés vers la plateforme sécurisée du prestataire de paiement pour terminer la transaction.

Les modes de paiement disponibles peuvent comprendre :

• cartes Visa, Mastercard et American Express,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Klarna,
• PayPal,
• Revolut Pay,
• virements bancaires en ligne,
• autres modes de paiement locaux selon le pays.

La disponibilité des différents modes de paiement peut varier selon le pays de destination, la devise et le type de commande.

Virement bancaire

Les clients peuvent payer par virement bancaire en utilisant les coordonnées du compte fournies lors du passage en caisse.

Les instructions de paiement, le numéro de commande et le récapitulatif sont envoyés par e-mail après la validation de la commande.

Le traitement de la commande commence après réception et confirmation du paiement.